.jpg)
W dzisiejszym dynamicznym i wysoce konkurencyjnym świecie wydajność jest wszystkim. Jak więc osiągnąć lepsze wyniki przy ograniczonych zasobach? To pytanie towarzyszy wszystkim działom korporacyjnym, w tym HR. Zarządzanie dużą liczbą pracowników może być wyzwaniem, ale kilka firm odnoszących największe sukcesy na świecie wymyśliło, jak robić to skutecznie. Jak? Utrzymują swoje zespoły HR w szczupłej formie, jednocześnie maksymalizując ich wpływ.
Jednym z kluczowych wskaźników wykorzystywanych do pomiaru efektywności HR jest stosunek liczby pracowników do działu HR - ilu pracowników jest zarządzanych przez jednego specjalistę HR. Podczas gdy standardowy wskaźnik to 1 osoba HR na 100 pracowników, najlepsze firmy przekraczają ten wskaźnik i osiągają proporcje 1:400, a nawet 1:500. Jak to robią? Odpowiedź leży w automatyzacji, samoobsługowym podejściu do pracowników i decentralizacji. Weźmy przykład globalnych firm, takich jak Tesla, Walmart i Amazon, które wyznaczają nowe standardy wydajności zasobów ludzkich.
Niech maszyny wykonają ciężką pracę
Automatyzacja jest podstawą skutecznych systemów HR. Gdy firmy automatyzują rutynowe zadania, takie jak lista płac, administracja świadczeniami i rekrutacja, pozwala to działowi HR skupić się na strategicznych zadaniach, takich jak zaangażowanie pracowników i rozwój talentów.
Na przykład Tesla, zatrudniająca 140 000 pracowników, ma wysoce zautomatyzowany dział HR. Wszystkie rutynowe zadania, takie jak wnioski urlopowe, frekwencja, listy płac i świadczenia, są w pełni zdigitalizowane i zautomatyzowane. Nawet rekrutacja jest zarządzana przez narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które przesiewają setki CV w rekordowym czasie. Przy stosunku około 1 osoby z działu HR do 150-200 pracowników, sekretem Tesli jest poleganie na automatyzacji, która pozwala im się rozwijać przy jednoczesnym utrzymaniu szczupłego zespołu HR.
Ułatw sobie pracę, wzmocnij swoich pracowników
Chcesz usprawnić pracę swojego zespołu HR? Daj im narzędzia, które ułatwią im pracę. Od wdrażania, szkolenia, dostępu do listy płac po zarządzanie wnioskami urlopowymi, platformy samoobsługowe mogą zasadniczo zmienić zasady. Odciąży to dział HR i pozwoli mu skupić się na bardziej strategicznych zadaniach.
Zatrudniając ponad 2,3 miliona pracowników, Walmart wyróżnia się wydajnością własnych zasobów ludzkich. W ramach własnej samoobsługowej platformy HR pracownicy mogą planować zmiany, wnioskować o urlop i obsługiwać listę płac bez konieczności bezpośredniej komunikacji z działem HR. System ten zmniejsza obciążenie administracyjne i pozwala szybciej reagować na potrzeby pracowników. Dzięki tej platformie Walmart może efektywnie się rozwijać, nawet przy zachowaniu stosunku 1 osoby HR do 350 pracowników, którzy również znajdują się w różnych lokalizacjach.
Podział pracy między pracowników
Dzięki decentralizacji można zmniejszyć zależność od działu HR w codziennych operacjach, wspierając szybsze i bardziej zlokalizowane podejmowanie decyzji. Na przykład Amazon, firma zatrudniająca 1,5 miliona pracowników, powierza swoim menedżerom zadania związane z oceną wyników, rozwojem pracowników i rozwiązywaniem konfliktów w ich zespołach. Przy stosunku 1:400-500, Amazon polega na tym podejściu, aby zachować elastyczność. Przenosząc podejmowanie decyzji na menedżerów, dział HR może skupić się na strategicznych kwestiach, takich jak pozyskiwanie talentów, zaangażowanie pracowników i różnorodność.
Prosto i skutecznie
Automatyzacja, samoobsługa i decentralizacja to nie tylko modne hasła - to narzędzia, które umożliwiają dużym organizacjom zarządzanie dużymi zespołami pracowników z odchudzonymi zespołami HR. Przyjmując te strategie, możesz sprawić, że Twój dział HR będzie bardziej wydajny, zwiększy produktywność i utrzyma sprawność firmy na stale zmieniającym się rynku.
